BIPROGYが実現する働き方／働く場面に応じたソリューション・サービスの紹介
デジタルワークプレイスは、従業員同士や顧客との円滑なコミュニケーションやコラボレーション、業務プロセスのデジタル化や自動化、データや情報保護のための強固なセキュリティと利便性の両立などを実現します。デジタル技術を活用し、働く時間や場所が選択でき、安全に創造性・生産性高く働くことができる環境です。
デジタルワークプレイスが実現するさまざまな働き方と、それを支えるソリューション・サービスを紹介します。
シーン１：在宅ワーク環境を、もっとセキュアにもっと快適に
ワークスタイル変革のため、オフィスでの勤務とテレワークの両方を組み合わせたハイブリッドな働き方の導入が進んでいます。従業員は、多様なライフスタイルや価値観に応じて働く場所や時間を選択し、効率よく働くことができます。
しかし、従業員間のコミュニケーションやコラボレーション、サイバーセキュリティ対策、部下が見えない状況でのマネジメントなど、多くの企業が不安や課題を抱えています。
BIPROGYグループでは、政府のテレワーク導入ガイドの 3つの観点を踏まえ、在宅ワークをセキュアに快適に実施できるよう、お客さまの状況に適した環境の構築・改善を実現します。
ICTやセキュリティ対策だけでなく、制度やルール策定についても、自社や多くのお客さまでの経験に基づき、有益な情報や事例の提供を通じて支援します。
制度
一般的に求められる制度やルール、当社の制度や、ICT を活用した運用・取り組みを紹介します。
リモートワーク／在宅勤務時の勤怠報告を ICT で支援
社員への制度の周知やセキュリティ教育を ICT で支援
セキュリティ
従業員が安心して働くことができるよう、実績に基づくセキュリティ対策を提案します。
安全なリモートアクセス環境を実現
ICT 環境
自社での活用実績を踏まえ、お客さまの環境・要件に合わせたソリューションを提供します。
安全なリモートワーク環境を実現する仮想デスクトップ
シーン2：どこで仕事をしていても仲間と支えあえるコラボレーション環境
テレワークが普及したことで、従業員がオフィスや自宅、サテライトオフィスなど、それぞれの状況に応じて場所を選択し、分散して働くことが多くなりました。そのことが、従業員間のコミュニケーションやコラボレーションを難しくしています。
BIPROGYグループは、オンラインでコミュニケーションを実現するWeb会議ツールやチャットツールの導入にとどまらず、全員が同じ場所にいなくても社内外のメンバーと効果的なコラボレーションを実現できる環境を実現します。
リモートアクセス環境
働く場所の自由度を高め、どこからでも働ける環境を提供します。
働く場所の自由度を高めるリモートアクセス環境を実現
- 迅速・柔軟に利用できるマネージド仮想デスクトップサービス 楽DaaS
- クライアントの運用管理を効率化 Citrixシンクライアント
- PC紛失・盗難時のセキュリティリスクを低減 VMware Horizon別ウィンドウで開く
コラボレーションツール
- どこにいても適切にコミュニケーションできる環境を提供します。
- 資料を共有、共同編集できるクラウド上のストレージでコラボレーションを可能とします。
どこにいても適切にコミュニケーション、コラボレーションできる環境を実現
- 社内外との安全で円滑なコミュニケーションを実現 Microsoft 365
- テレワーク時のコラボレーション環境 ユニアデックス コラボレーション別ウィンドウで開く
- 効率的なコラボレーションを実現するコンテンツマネジメント プラットフォーム Box別ウィンドウで開く
- 社外との情報共有に オンラインストレージ AirTriQ別ウィンドウで開く
リモート会議用機器・端末
さまざまな場所にいる従業員同士がオンラインで連携できるよう、オフィスやサテライトオフィスの会議室で利用できる機器を提案します。
メンバーがオンラインで連携できるリモート会議用の機器・端末
- コラボレーションデバイス Microsoft Surface Hub
シーン3：社内の膨大な業務文書の中から欲しい資料をスピーディに特定
社内にある企画書、報告書、設計書、制作物など、膨大な資料やデータは、長い時間をかけて蓄積された貴重なアセットです。これら資料やデータがデジタル化されていても、所在がわからない、内容がわからない、最新版がどれかわからないといった状況にあると、十分活用できないことになります。
このような状態では、迅速な業務遂行や従業員同士のコラボレーションができないと生産性の向上が見込めません。
BIPROGYでは、社内アセットのデジタル化と再利用を通じた業務効率化をご検討のお客さまに、自社グループで実績のあるデジタル技術を活用した情報共有・活用基盤を提供します。
コンテンツの作成・改訂
ビジネス文書やコンテンツ作成に利用でき、修正履歴やコメントを保持することや共同編集できるツールを提案します。
履歴管理やコメント機能を活用、共同でコンテンツを作成・改訂
運用の効率化
- 格納されている文書や情報をキーワードのほか、会話形式で探すことを可能とします。
- 各種問合せに自動で回答できるような仕組みを構築します。
AI を活用し、素早く必要なコンテンツを発見
コンテンツの管理基盤
- 文書やコンテンツを保管・管理するためのオンラインストレージを提案します。
- アクセス状況、変更履歴も管理できます。
アクセス状況や変更を管理し、安全に利便性高くコンテンツを管理
シーン4：社員のリアルな声を集めて商品・事業開発や全社の制度改善に活用
社員のリアルな声を事業や会社の制度に取り込むことは、従業員体験や従業員エンゲージメントの向上につながります。そのためには、従業員間のコミュニケーションを活性化し、部署を超えた意見やアイディアの交換、業務の悩みの相談や課題の共有ができるカジュアルなコミュニケーション基盤が有効です。
自分たちの意見や考えによって、会社の仕組みや商品・サービスが良くなっていくという体験が、従業員の満足度やエンゲージメントに貢献します。
BIPROGYグループでは、従業員体験や従業員エンゲージメントの向上につながるよう、自社グループでの活用事例やこれまでの導入実績をもとに、社内SNSなど社員の交流基盤と、分析サービスを提供します。
カジュアルなディスカッションや従業員からの意見収集に
- さまざまな意見を投稿できる社内 SNS 構築を可能とします。当社での活用実績をご照会できます。
- 新しい企画や制度に関して社内でアンケート収集を可能とします。
社内SNSや、社員へのアンケートで、さまざまな意見を収集
収集したテキストの分析に
テキストマイニングで社内 SNS やアンケートの自由記述欄を分析できます。この結果を改善や施策に役立てることができます。
テキストマイニングで、収集した情報を分析、改善に活用
シーン5：バックオフィス業務の自動化により間接業務を削減
バックオフィス業務の効率と生産性を高めることは、企業全体に及ぶ DX に向けた取り組みの基盤になります。ペーパーレス化を推進し、業務プロセスを見直し、デジタル技術を活用することで業務の自動化・省力化を実現できます。
業務自動化の取り組みは、業務のスピードアップはもちろん、ヒューマンエラーの防止につながり、業務の正確性や精度向上にもつながります。業務の自動化や省力化のためには、 AI技術の活用も有効です。
BIPROGYでは自社グループにおける業務の自動化・効率化の実績を踏まえ、定型的な繰り返し業務の効率化と付加価値の高い業務に注力できる環境作りのため、業務の可視化から課題抽出、効率化の実現、運用・モニタリングまでお客さまを支援します。個別の業務プロセスのデジタル化・自動化はもちろん、組織・全社規模での業務のデジタル化を推進します。
現状把握／可視化
- 現状把握のため、PC 上の作業を可視化できます。
- プロセスマイニングによって課題抽出を支援します。
業務の現状把握や可視化を実現、改善点の抽出を支援
- 業務プロセスの可視化・分析・改善に UiPath Process Mining
改善実施
業務作業・処理を効率化するための各種ソリューションを提案します。
AI 技術を活用し、業務のペーパーレス化、効率化・自動化を実現
- 部署単位から全社規模まで、業務の効率化・自動化を支援 RPAソリューション
- Microsoft 365 を活用し効率的な働き方の実現を支援 業務デジタル化支援サービス for Microsoft Power Platform
- 紙の情報のデジタル化、ペーパーレス化を推進する AI-OCR ABBYY FlexiCapture
- 手書き文字の文書のデジタル化、ペーパーレス化に対応する DX Suite
-
契約業務のデジタル化を促進する電子契約サービス WAN-Sign
モニタリングと評価
改善後も継続的にモニタリングし、効果を確認、さらなる改善を行います。
継続的な業務プロセスのモニタリングと改善を支援
- 業務プロセスの可視化・分析・改善に UiPath Process Mining
シーン6：店舗・施設でのデジタル活用により顧客満足を落とさず省力化
小売業の店舗や施設、あるいは工場や倉庫などの現場では、スタッフの入れ替わりが激しく、教育を行う人材も時間も足りないといった状況にあり、慢性的な労働力不足を抱えています。
そのため、スタッフの意欲やエンゲージメントが低下し、場合によっては顧客へのサービス品質の低下・顧客体験の悪化を招きかねません。
現場スタッフの負荷軽減を図るため、効率的な現場の運営・管理やスタッフの育成、業務の負荷軽減・省力化の取り組みが重要になります。
BIPROGYグループではデジタル技術を活用し、現場業務の効率化・省力化と、スタッフと顧客の満足度向上につながる取り組みを支援します。
店舗管理・業務指示
店舗の管理・運営、業務指示に活用できるLearningCastを紹介します。
効率的な店舗管理・運営や業務指示を実現
顧客接点強化
- 店舗スタッフの教育や育成に役立つソリューションを提案します。
- 店舗でのデータ収集や分析、活用のため、各種ソリューションで支援し、売上増加をサポートします。
店舗スタッフの育成、スキルアップを支援
店舗業務の省力化
店舗業務の省力化のため、各種ソリューションを提案します。
店舗業務の省力化を実現
関連リンク
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