Microsoft 365向けエンタープライズサービス
近年、外部環境の変化や雇用環境の変化により、柔軟な働き方の実現とセキュリティを 両立するIT環境の要求が高まっています。
従来における「決められた時間に」「決められた場所で」「決められたデバイス」での勤務スタイルから、「いつでも」「どこでも」「どんなデバイスでも」といった柔軟な働き方スタイルへと変化しています。
多様化する働き方に対応するために、リアルタイムのコラボレーションとセキュリティの両立が必要です。
Microsoft 365とは
最新のグループウェアサービスとデスクトップアプリケーション（Microsoft Office）をセットで利用できる法人向けサービスであるOffice 365に加え、最高水準のセキュリティサービスであるEnterprise Mobility + Security、法人向けオペレーティングシステムのWindows 11を一つにまとめたソリューションです。安全で便利なIT環境を実現します。
サービス概要
Microsoft 365向けエンタープライズサービスは、Microsoft 365の利用を検討されているお客さまやご利用中のお客さまに対して、導入前の検討・検証段階から、導入・構築、利活用にいたるまで、オフィス業務のデジタル化・効率化を、一気通貫で支援するサービスです。
また生成AIの活用を推進するための「Microsoft 365 Copilot 向け支援サービス」を新たにリリースし、より一層、お客さまの現状に寄り添ったサービスを提供することが可能になりました。
サービスメニュー
Microsoft 365向け PoC環境導入支援サービス
セキュリティー対策や業務の適合度合いなど、導入前の不安解消を目指し、事前に用意された構成による検証環境を提供するサービスです。
*PoC（Proof of Concept）とは、新しいコンセプトや考え方の実現可能性やそれによって得られる効果を検証すること。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| コラボレーション基盤構築サービス | チャット/音声/ビデオ通話やメール等を行うためのコラボレーション機能を検証するための環境を構築します。 導入製品：Office 365（Microsoft 365 Apps、Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive for Business） |
| クラウドPC利用設定サービス | コラボレーションやドキュメント作成を行うクラウドPCを検証するための環境を構築します。 導入製品：Windows 365 Business |
| 認証制御/デバイス管理設定サービス | コラボレーション基盤に接続できる環境の制限やデバイス管理機能を検証するための環境を構築します。 導入製品：Microsoft Entra ID、Microsoft Intune |
| アンチウィルス/脅威の検知設定サービス | コラボレーション基盤に接続するPCで実行するアンチウィルスや脅威の検知機能を検証するための環境を構築します。 導入製品：Microsoft Defender Antivirus、Microsoft Defender for Endpoint |
Microsoft 365向け導入支援サービス
お客さまの環境における要件確認や各種設計の上、導入・構築を行うサービスです。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| Microsoft 365 基盤環境構築サービス | Office 365 テナントの基本的な構築作業を行います。 |
| Microsoft 365 メールシステム基本構築サービス | Exchange Onlineのメールフローの設定により送信禁止/受信禁止/メールルーティングの基本的な設定を実施します。 |
| Microsoft 365 Apps 展開環境構築サービス | Microsoft 365 Apps (旧 Office365 ProPlus) の 企業向けの導入・展開・運用に必要なオンプレミスに展開サーバを構築します。 |
| Microsoft365 ディレクトリ同期構築サービス | Microsoft 365を使用するアカウントを既存のオンプレミスに設置されたActive DirectoryからMicrosoft Entra IDへ同期するための設定を実施します。 |
| Microsoft 365 Microsoft Entra ID 設定サービス | Microsoft Entra IDを使用したクラウドサービスの利用制限、シングルサインオン設定、アカウント自動プロビジョニング設定を行います。 |
| Microsoft 365 Intune デバイス管理(MDM)設定サービス | デバイスを弊社が推奨する基本的な設定をベースにデバイス登録し管理することが可能になります。 |
| Microsoft 365 Intune モバイルアプリケーション管理（MAM）設定サービス | デバイスを弊社が推奨する基本的なアプリ保護ポリシで保護することが可能になります。 |
| Microsoft 365 Cloud App Security 設定サービス | アクセスとセッションのポリシーに基づいて、アプリのアクセスとセッションをリアルタイムで監視および制御することが可能となります。 |
Microsoft Purview向け支援サービス
Microsoft Purview の導入から、運用、定期的なアップデートまでを継続的に支援し、お客さまのデータ資産を包括的に保護します。企業が保有する膨大なデータを適切に整理・管理することで、機密データの誤った外部流出や不正持ち出しなどの情報漏えいリスク、さらには不正なアクセスや生成 AI による非論理的またはリスクの高いコンテンツ生成などのコンプライアンス違反を防止します。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| 導入支援サービス（基本） |
Microsoft Purview を利用して自社のデータをどのように守れるのかを知りたい、データセキュリティーの初期設定およびその支援を実施してほしいなど、これからデータセキュリティー対応を実施されるお客さま向けの Microsoft 365 を活用したサービスです。 ・秘密度ラベル：手動・自動のラベル付けを通じて機密情報・個人情報を適切に識別し、事前保護します。 |
| 導入支援サービス（拡張） | 導入支援サービス（基本）の初期導入範囲を他のクラウドやデバイスへ拡張し、企業のクラウド環境全体のデータセキュリティーを強化します。また、他のクラウドおよびデバイスのデータセキュリティーの初期設定とその支援を行います。 |
| 運用支援サービス | 導入サービス（基本、拡張）で初期設定を実施した後、見直し箇所や課題について定期的にヒアリングを行い、対応を実施します。 |
Microsoft Sentinel向け導入サービス
Microsoft Sentinelについて、スピーディなSOC展開をサポートし、ログの統合的な分析、脅威の検出・調査・対応を効率化します。AIや機械学習を活用し、様々なサービスからのログを一元的に収集・管理し、脅威の可視化と迅速なインシデント対応を実現します。導入後は、自社で運用できるようチューニングや技術支援も行います
ハイブリッド会議デバイス導入サービス for Microsoft Teams Rooms
Surface HubあるいはNeatの導入にあたり必要となるMicrosoft Teams Roomsの各種設定、作業後のTQ対応等を提供するサービスです。スムーズな ハイブリッド会議デバイスの導入をお手伝い致します。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| Microsoft 365 ハイブリッド会議デバイス導入サービス for Microsoft Teams Rooms | Office 365 テナントの基本的な構築作業を行います。 |
| セキュリティオプション | ハイブリッド会議デバイス導入サービスに加え、セキュリティ関連（Microsoft Intune・Microsoft Entra ID）の機能を使用した、セキュアにハイブリッド会議を実施するためのオプションサービスです。 |
Microsoft 365向け 技術支援サービス
Microsoft365を利用中のお客さまからの技術的な質問に対する回答、および障害発生時の技術支援を提供するサービスです。
高度化するICT環境やセキュリティ対策の運用における技術的な支援をし、お客さまの業務継続をサポートします。
Microsoft365に加え、ローコード開発でDXを実現するMicrosoft Power Platformも、技術支援サービスの対象となります。
| サービス項目 | 内容 |
|---|---|
| 技術的な質問に対する回答 | サポート対象ソフトウェア・サービスの機能、使用方法に関する技術的な質問に回答します。 |
| 障害対応のための技術支援 | サポート対象ソフトウェア・サービスの障害発生時に、お客さまより必要な情報をいただき、障害切り分けおよび復旧のための技術支援を行います。 |
セキュリティー監視サービス
セキュリティー監視サービスは、セキュリティー専門家の監視により、認証や監査のログ、エンドポイント上で発生するイベントからリスクレベルの高いアラートを分析し、即時に運用担当者への通知と対応を支援するマネージド・セキュリティー・サービス（MSS）です。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| ゼロトラストネットワーク監視サービス | Microsoft Entra IDやIntuneなどのクラウドサービス側で記録される認証ログや監査ログを監視し、マルウェア感染などのセキュリティーリスクを検知した場合に通知を行います。 |
| エンドポイント監視サービス | Microsoft Defender for Endpoint によりクライアントにおけるマルウェア感染などが疑われる事象を検知した場合に通知を行います。 |
業務デジタル化支援サービス for Microsoft Power Platform
開発経験のないエンドユーザーや、脱Excelによる共同作業のモダン化を目指す企業に対して、Power Platformの活用スキルを伝授し、業務DXを自ら推進することを支援サービスです。情シス部門と現場部門それぞれの悩みやニーズに合った支援ができるサービスを用意しています。
| サービスメニュー | 概要 |
|---|---|
|
カウンセリングサービス |
Power Platformに関する問い合わせ対応や、アドバイスなどの支援をします。 |
|
アプリ開発体験サービス |
Power Platformについての知識を身につけ、実践するための教育サービスです。 |
|
アセスメントサービス |
これからPower Platformを使い始めるお客様のお悩みに応じて、現在の状況を評価し、Power Platform活用のための支援を提供します。 |
|
立ち上げ支援サービス （アプリ開発） |
Power Platformを使い始めるための、開発環境の定義や設計、また現場によるアプリ開発・管理のルール決めを支援します。 |
|
立ち上げ支援サービス （全社展開） |
Power Platform 全体の管理方針や、社内での運用、展開、普及、啓蒙、情報発信の支援をします。 |
|
トライアル準備支援 サービス |
トライアルの計画や、評価方法、サンプルアプリの確認方針策定の支援をします。 |
|
トライアル支援サービス |
トライアル用業務アプリの選定・作成や、トライアルの実施中、実施後の分析を支援します。 |
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利用促進支援サービス |
社内展開前の準備や、各部署への展開、また、展開後定期的な経過観察、ブラッシュアップを支援します。 |
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PoC環境構築サービス |
本番アプリ開発の前に、まずはPower Apps/Power Automateでできることを試してみたい、というお客さまにサンプルプログラムとともにPoC環境の用意や提供をします。 |
|
業務アプリケーション 作成支援サービス |
本番導入に向け、お客様の要件にあったアプリケーションの作成を支援します。 |
利用状況報告サービス for Microsoft 365
Microsoft 365導入後の利用状況やセキュリティ状況を見える化するサービスです。
お客さまテナント内の情報をもとに報告書を作成します。
作成した報告書の内容について報告会を行い、お客さまとの認識合わせや利活用促進方針・改善方針についての相談を行います。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| Office 365利用状況報告サービス | Office 365 を既にご利用いただいているお客さまに対して提供するサービスです。 Office 365アプリ毎のユーザ数などの利用状況をまとめ、グラフやデータの見方、弊社技術者視点でのワンポイントコメントを付加したかたちで報告書として提供します。 また、報告書の内容について、2時間までの報告会で質疑応答や内容についての認識合わせ、利活用促進方針についての相談を行います。 |
| Microsoft 365セキュリティ状況報告サービス | Microsoft 365 を既にご利用いただいているお客さまに対して提供するサービスです。 Microsoft セキュア スコアの情報をサマリとしてまとめ、対応推奨事項や改善のための対応を報告書として提供します。 また、報告書の内容について、2時間までの報告会で質疑応答や内容についての認識合わせ、改善方針についての相談を行います。 |
活用アドバイザリーサービス for Microsoft 365
Microsoft 365 について、使われていない機能の利用促進やDX実現のためのアドバイスやアイディアを定額料金で定期的に提供するサービスです。
チケット数に応じて、2つのプランを用意しています。
・アドバイザリー基本 24
・アドバイザリー追加 12
以下のようなさまざまな支援メニューが用意されており、お客さまの目的に応じてカスタムメイドが可能です。
| 支援メニュー一例 | 内容 |
|---|---|
| アップデート情報 提供 | 新サービスのリリース予定や利用サービスの仕様変更、機能停止などの影響度や推奨対策のレポートを提供します。 |
| PowerShell サンプル提供 | Microsoft の判断によって一般提供されるサービスのオプトアウト用スクリプトや会議室一括作成・変更、全ユーザーへの一括設定などのサンプルスクリプトを提供します。 |
|
オンラインレクチャー・ワークショップ |
ご相談内容に応じて、1回 2時間までのワークショップを提供します。 隔週や毎月などテーマに沿って定期的に開催したり、お客さまの計画に合わせてスポットで開催することも可能です。 |
Microsoft 365 Copilot 向け支援サービス
Microsoft 365 Copilotについて知りたい、導入したい、実践したい、展開したい、活用したいといったご要望に応じて、ニーズにあった支援を提供します。
Microsoft 365 Copilotがお客様の組織に馴染み、最大限のチカラが引き出せるよう支援します。
| サービスメニュー | 内容 |
|---|---|
| ワークショップサービス | Microsoft 365 Copilotや生成AIについて知りたい、実際の動きを見てみたい、利用シーンを相談したい、というお客様のためのワークショップを開催します。 |
| スタートアップサービス | 導入時に気を付けるべきこと知りたい、初期設定を支援して欲しい、推進方針を相談したい、という管理者のための設定サポートとハンズオンを実施します。 |
| ハンズオンサービス | 生成AIの基礎知識とMicrosoft 365 Copilotの使い方を知りたい、ユースケースを知りたい、プロンプトを実際に実行しながら相談したい、という利用者のためのハンズオンを情報システム管理者に代わり、実施します。 |
| 展開支援サービス | Microsoft 365 Copilotの活用を推進するためのコンテンツ作成を支援してほしい、社内業務のためのプロンプト検討を支援してほしいなど、お客さまの要望に合わせて組織内へのスムーズな展開や利用者の活用促進に向けた支援を行います。 |
| 活用アドバイザリーサービス | ユースケースやプロンプトについて相談したい、利用拡大の中での課題を相談したい、というお客様のための意見交換の場を定期的に開催し支援します。 |
| 情報提供ミーティングサービス | 1か月程度の間に1度、最長で1時間までのミーティングを年最大12回実施し、Microsoft 365 Copilotに関連した最新情報を共有します。 |
リーフレット：Microsoft 365 Copilot向け支援サービス
導入をご検討の際はBIPROGYにお任せください
- ライセンス販売から導入まで一貫した提供が可能です。
- 多くの業種における導入実績に基づいた経験をもとに、最適な構成での導入支援をします。
事例紹介
- ＊Microsoft、Windows、Office 365、SharePoint、Skype、Windows Server、SQL Server、Active Directory、は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- ＊Lotus Notesは、International Business Machines Corporationの米国ならびにその他の国における商標または登録商標です。
- ＊その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。