BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)コンサルティングサービス
お客さまの業務現場のプロセスや作業実態を可視化し、隠れている課題や要望を抽出し、BPOとしてアウトソーシングする業務と社内に残すべき業務を適切に切り分けてアウトソーシングを成功に導きます。
業務オペレーションだけではなく、システム他の企業活動全体を見据えて分析し、業務改善提案、業務自動化提案までを含めた計画の立案から実行/実行支援までワンストップで提供します。ご要望に応じてシステム改善/クラウドサービス化計画の立案・推進も可能です。
システムも、システム運用・セキュリティ運用などのITOも、クラウドサービスも、BPOも!
システム・インテグレータとして培った、ITナレッジや業界業務の知識を活かし、BPO領域にこだわらず、全てを包括した真の戦略的アウトソーシングの企画・立案を支援します。
- 業務プロセスのアウトソーシング化支援(人事・総務等の間接部門など)
- 業務プロセスの改善、外部委託可能領域の抽出
- クラウド(SaaS)ベンダ 選定支援
- BPOベンダ 選定支援・管理
- 事務局運営の企画・管理/ビジネスパートナ・マネジメント
- 業務プロセスの改善/BPR:ビジネス・プロセス・リエンジニアリング
- 調査・分析
- 業務プロセスの可視化/業務の棚卸し・可視化
- システム改善領域の抽出・選定/システム・データの棚卸し・可視化
- セキュリティの課題抽出(個人情報管理対応など)
- 課題や要望の抽出~改善案の立案
- 改善計画立案(短期計画~中・長期計画)
- 業務自動化推進
- 自動化対象業務の選定
- 自動化ツール選定(AI/RPA/デジタルワークフローなど)
- 自動化を踏まえた業務改善/業務設計
- 自動化ツールの導入~業務実行支援
BPOコンサルティングサービスの詳しい情報と導入事例をご希望の方はこちらから資料ダウンロードください。
コンサルティング事例:A国立研究開発法人様
A国立研究開発法人様において、人事関連業務の効率化・高度化に向けた業務アウトソーシングを検討されており、当該調達に向けた業務棚卸・計画立案・仕様書および評価基準(RFP)作成、等の調達業務支援となります。
包括的なアウトソーシングサービス導入事例
日産自動車株式会社 様 「NISSAN e-シェアモビ」
日産自動車株式会社様は、世界最先端のEV技術によるカーシェアリング事業を展開するにあたり、事業スキームの組み立てとビジネス推進のノウハウや個人情報管理のための厳重なセキュリティレベルの担保を必要としていました。BIPROGYはシステムと事業運営をワンストップのアウトソーシングサービスとして提供することにより、これらの課題に対応し、これまでにない付加価値のあるサービスの提供を実現しました。
導入にあたって具体的な手順や、ご相談を希望の方はお気軽にお問い合わせください。
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