オブザーバビリティプラットフォームサービス New Relic®

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背景
New Relicとは
New Relicでできること
New Relicの特徴
オブザーバビリティ伴走支援
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デジタルで提供されるサービスで重要なのは、その信頼性です。オブザーバビリティで常にシステムを監視・分析し続け、障害が起こった際に原因を迅速に特定・改善する体制があれば、顧客体験を悪化させることなく、サービスの信頼性を高めることができます。
BIPROGYはNew Relic を活用し、サービスレベルに対する顧客満足度向上をご支援します。

オブザーバビリティサービスが求められる背景

デジタルトランスフォーメーションの進展により、企業はますます複雑なITインフラやアプリケーションを導入しています。これに伴い、システムの状態やパフォーマンスをリアルタイムで把握する必要性が高まっています。特に、マイクロサービスアーキテクチャやクラウド環境の普及により、従来のモニタリング手法では対応しきれない状況が増えています。

また、システムそのものがビジネスになっている今、顧客体験の向上が企業の競争力に直結する時代において、サービスの可用性や信頼性を確保することが不可欠です。顧客は迅速なサービス提供を期待しており、システムの障害やパフォーマンス低下は直接的なビジネス損失につながります。オブザーバビリティは、問題の早期発見や迅速な対応を可能にし、顧客満足度を向上させる手段として重要視されています。

さらに、データ駆動型の意思決定が求められる中で、オブザーバビリティはビジネスインサイトを得るための基盤となります。システムの挙動やユーザーの行動を詳細に分析することで、戦略的な意思決定を支援し、競争優位を築くことができます。

New Relicとは

New Relic はモバイルやブラウザのエンドユーザーモニタリングや、外形監視、バックエンドのアプリケーションとインフラモニタリングなど、オンプレやクラウド、コンテナからサーバレスまであらゆるシステム環境での性能管理を実現するプラットフォームサービスです。

リアルタイムでアプリケーションやインフラのパフォーマンスを監視し、データを可視化することで、問題の早期発見と迅速な対応を可能にします。多様なプログラミング言語やフレームワークに対応し、マイクロサービスやクラウド環境でも効果的に活用できます。

また、ダッシュボードやアラート機能を利用することで、開発者や運用チームはシステムの健康状態を把握し、データ駆動型の意思決定を行うことができます。これにより、顧客体験の向上やビジネスの最適化が実現できます。

New Relicでできること

システム全体を俯瞰してシステム稼働状況と障害予兆検知ができます。
ワンクリック操作でアプリケーションのレスポンス状況やボトルネックの根本原因を特定できます。
ダッシュボード表示でリアルタイムにビジネス指標を可視化することができます。

New Relic導入による期待効果

安定稼働：ベンダー間での不透明性やボトルネックが解消できサービス品質が向上します。
コスト最適化：運用監視の統合によりサイロやムダを解消して運用コストが削減できます。
収益向上：開発効率の向上やDevOpsの促進によりリリース頻度が向上します。

New Relicの特徴

1. 簡単にシステム全体が可視化され、クリック操作で迅速に問題を解決

エージェントソフトウエアを導入するだけで、アプリケーションやインフラ基盤の状態がフォローマップで自動的に描かれ、システム全体を簡単に可視化できます。
その後、パフォーマンスが劣化しているサービス・リストを俯瞰して確認し、クリックでの簡易操作で問題個所までドリルダウンができます。
遅延の発生源を特定するだけでなく、その原因の切り分けと問題の特定をした後、修復作業を迅速に対応することができます。

2. ダッシュボード機能でチーム全体でシステムの健全性を把握

ダッシュボード機能を使用することで、収集するデータをカスタマイズしてダッシュボードに簡単に表示させることができます。
データを詳しく調べ、つながりのあるソースをグラフと関連付けて、チーム全体で共有することで、システム全体の健全性を素早く理解することができ、より迅速かつ効率的なトラブルシューティングをおこなえます。
また、豊富なテンプレートも用意されており、利用用途に応じたダッシュボードが簡単に作成できます。