Eltropy 導入のメリット
Eltropyの機能
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Eメールのみでなく、お客さまの利便性を高める複数のコミュニケーション手段をご用意
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LINEやSMS、チャットやVideo会議などお客さまに合わせたツールで非対面のコミュニケーションが可能です。
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ユニークリンクによる送信
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ユニークリンクを活用することで、アプリのダウンロードやログイン（ID,パスワードの入力）をすることなく、顧客を特定することができます。
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紙資料などでは顧客行動を追跡できないが、ユニークリンクで送付することにより、顧客行動の追跡が可能となります。
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他システムとの連携（事例：SmileBranch）
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SmileBranchから登録された情報をもとに、お客さま控えやご提案時にご案内したパンフレットを、SMSやLINEなど経由で送信します。
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お客さまには送信された内容を閲覧するためのユニークリンクが届きます。
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興味があるお客さまはリンクをクリックし内容を確認できます。
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顧客の閲覧状況を追跡し、担当営業に即時に通知。担当営業はコンテンツの閲覧時間、回数等を分析。有望顧客に正確にアプローチすることが可能です。
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Eltropyを活用したセールスイメージ
カスタマーエンゲージメントプラットフォーム Eltropyを利用することで、金融機関は顧客とのコミュニケーションの質を高め、行動を分析し最適なプランを提案していくことが可能です。
よくある質問
料金はいくらですか？
サービス利用の固定料金であるプラットフォーム料金と利用するユーザー数によるライセンス料金によって料金が異なるため個別にご相談ください。
導入までの期間はどのくらいですか？
環境構築と操作トレーニングなど最短2か月程度で導入可能です。
連携できるサービスはどのようなものがありますか？
APIを提供しているため既存システムを含めCRMシステムや電子契約ソリューションなど幅広いサービスと連携が可能です。
格納できるコンテンツの種類を教えてください。
PDFやmp4、doc、docx、pptx、xlsx、jpeg、csv、zipなどの形式が利用できます。
