ブロックチェーンの大きな特徴は、新しいエンティティも組み合わせて新しいビジネスネットワークが作れ、基盤を安く提供できるという点にあります。ビジネスネットワークを形成できるかという視点で検討した内容を発表します。

また、ブロックチェーン技術をどう活用するかという発想になりがちですが、何が課題か、その課題をブロックチェーンではどう解決できるのかという視点も併せて提示し今後の議論を深めていきます。

「幸せになりたい！」これは誰もが望むことではないでしょうか。
関東9グループのメンバーは皆、現在の日本の働き方改革に漠然とした不満を感じていましたが、種々の調査、研究を行う中で「well-being」というキーワードにたどり着きました。
働く人にとっての幸福とは何か。幸福になろうとすると仕事はどう変わるのか。仮説・検証活動の結果を踏まえて、幸せに働こうとする「意識改革」が働き方改革における重要な考え方であることを提言します。

近鉄グループにおける自然言語解析技術を活用したチャットボットにフォーカスした論文について紹介いたします。手法として様々なチャットボットツールをトライアルで導入し試行することにより、それぞれのツールの特徴を分析しました。
今後はチャットボットにとどまらず、顧客とのコンタクト業務全般においてサービス拡大または合理化といった発展が期待されます。

北海道グループメンバーの悩み「居酒屋で日本酒を頼みにくい」を起点として研究活動を行いました。アンケートを実施した結果、約半数の人が同様の悩みを抱えており、また、その原因が「味がわからない」「銘柄が読めない」といった点にあることが分かりました。これらを解決する方法として、ユーザーが好むと思われる日本酒を提案し、合わせて銘柄の読み方を表示する「利き酒AI」を開発しましたので紹介します。

RPAは業務自動化や効率化において関心の高まっている分野ですが、関西4グループでは、本当に言われているような万能の技術なのか、専門知識がなくても誰でも使えるという話は本当なのかという視点から、RPAを実際に使用（ロボットを作成）することにより 評価・検証を行いました。その検証結果から通信簿を作成し、企業がRPAを導入する際の指標を研究活動のゴールとして導き出しましたので紹介します。

IPA/SECおよび経済調査会が公開している外部ベンチマークは客観的かつ公平ですが、システム開発プロジェクトの生産性は、規模や期間、要求される品質などのファクターにより変化します。
今回、外部ベンチマークと当社の過去プロジェクトとのFP生産性を比較することで、FP生産性を活用した工数見積もりにどのような誤差が発生するかを検証しました。プロジェクトの規模によるFP生産性の変化傾向を中心に紹介します。

働き方改革をトップダウン活動とボトムアップ改善活動の両方で取り組み、超過在社時間は5年前の半分以下になり、有給休暇取得率は約67％に向上するなど一定の成果を上げました。しかし、本来目指すべき働き方は不十分な状況であったので、「なりたい姿」を具体化したゴールイメージを描き、組織風土改革の一環としてゴールを目指して活動を継続しています。2014年度の再スタートからの取り組みを紹介します。

東北グループでは、感情認識技術と音楽の組み合わせによる運転支援について研究を行いました。
スマートフォンと自作アプリケーションを用いて運転手の顔写真を撮影、表情から感情を認識し、感情に適した楽曲を流すことによって感情を落ち着かせ、安全運転につなげることが可能であるかを検証しました。
実証実験および被験者アンケートの結果、音楽による運転支援の有用性を示すことができましたのでその研究内容について発表します。

当行の営業店における窓口業務では「伝票記入」や「端末打鍵」、「伝票照査」といった事務作業が、お客さまと行員の双方にとって大きな負担となっていました。
そこで、私たちは「タブレット端末」や「勘定系API」を活用した窓口業務受付システムを構築しました。これにより、窓口業務の効率化を実現することができ、また、お客さまと行員からも好評を得られました。
本セッションでは、本システム開発の経緯や取り組みを紹介します。

2018年度で最も優れた活動に贈られる「エッカート賞」の表彰と年間活動計画のご案内。

情報交換会は、会員の皆さま同士が枠組みを超え幅広く情報交換できる場です。
全国からの大勢のご参加をお待ちしております。